O coach é um profissional treinado para dar consultoria, apoiar e aconselhar o cliente com foco no desenvolvimento total do seu potencial. O desejo do cliente consiste na melhoria ou na mudança de direção da sua vida pessoal ou profissional e o coach ajuda a encontrar os recursos necessários à realização dessa aspiração.

O coach pode ser responsável pelo sucesso no atingimento de metas por parte de um indivíduo, uma equipe ou um grupo de pessoas.